ปัญหาหนึ่งของการทำงานคือการสื่อสาร
วันนี้เราพบว่าเรามีปัญหาเรื่องการสื่อสารด้วยการ "พูด" มากๆ
เพราะวันนี้งานที่เราต้องทำความเข้าใจกับคนอื่นนั้น ต้องใช้การพูดเพียงอย่างเดียวเขียนไม่ได้
ปัญหาคือ เราไม่สามารถพูดในสิ่งที่เขาควรจะเข้าใจได้ เพราะ เราไม่รู้ว่าเขาจะซื้ออะไร เขาฟังอย่างไรจึงจะเข้าใจ
เราจึงพูดในสิ่งที่เราต้องการพูด มากกว่าสนใจว่า เขาต้องการฟังอะไร
เสียself ชะมัดเลยวันนี้
วันจันทร์ที่ 8 ธันวาคม พ.ศ. 2551
สมัครสมาชิก:
บทความ (Atom)
